Graduada em Psicologia, Mestre e Doutora em Psicologia Clínica pela PUC-SP. Tem pós-doutorado na Universidade de Londres e na University College London. Professora titular da PUC-SP, fundadora (1996) e coordenadora do Laboratório de Estudos e Intervenções sobre o Luto – LELu. Diretora Científica da ABMLuto. Fellow do International Work Group on Death, Dying and Bereavement – IWG.